Onthaalmedewerker

Wij bij Heyo vakantiekampen zijn op zoek naar een nieuwe collega. We zijn een landelijk erkende jeugdvereniging die vakantiekampen organiseert voor kinderen tussen 2,5 en 18 jaar. Dit op meer dan 100 kamplocaties in binnen- en buitenland. Wat we doen draait rond kinderen, hun ouders en onze monitoren. Waarbij de waarden openheid, creativiteit, passie en kwaliteit centraal staan.

Jaarlijks bezorgen we 36.000 kinderen fantastische vakantiekampen. Want ‘kinderen en jongeren laten groeien door samen te ontdekken en te beleven’, dat is onze missie. Heyo bestaat uit een team van 40 medewerkers die je kan terugvinden op ons kantoor in Gent. Momenteel zijn we op zoek naar een onthaalmedewerker om onze inschrijvingen mee in goede banen te leiden.

Dit maakt je job zo waardevol:

Jaarlijks bezorgen we 36.000 kinderen fantastische vakantiekampen. Want ‘kinderen en jongeren laten groeien door samen te ontdekken en te beleven’, dat is onze missie. Ons onthaalteam is het eerste aanspreekpunt voor de ouders en begeleidt hen doorheen ons aanbod. Door onze fusie en groei breiden we ons bestaand onthaalteam uit met een 'Administratieve medewerker onthaal' (iemand met een luisterend oor en een passie voor het jeugdwerk).

Hier zet jij graag je tanden in:

  • Je staat in voor de kampinschrijvingen (telefonisch en elektronisch) in goede banen te leiden.
  • De hierbij horende administratieve verwerking neem je hier met plezier bij.
  • Je behandelt professioneel, klantvriendelijk en accuraat vragen van ouders en beheert de algemene mailbox.
  • Tijdens de kampperiodes ondersteun je onze monitoren van op afstand met raad en daad over de kinderen op kamp.
  • Een bezorgde ouder geef je een luisterend oor en stel je gerust.

Dit ben jij helemaal:

  • Met voorkeur heb je ervaring met telefonisch onthaal en administratie.
  • Jouw spontane glimlach en enthousiasme zorgen ervoor dat elk telefoongesprek en mailcontact een aangenaam contact is.
  • Je hebt een vlotte pen.
  • Je kan vlot en correct in het algemeen Nederlands communiceren, zowel schriftelijk als mondeling. Een woordje Frans is mooi meegenomen.
  • Je werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd.
  • Je hebt een goede kennis van de courante office pakketten (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
  • Je kan goed plannen, getuigt ook van stressbestendigheid en een flexibele ingesteldheid.
  • Je bent bereid om een tandje bij te steken op piekmomenten (schoolvakanties).
  • Naast bovenstaande competenties springen we ook een gat in de lucht als je over één van deze volgende talenten van Luk Dewulf beschikt: foutenspeurneus, vertrouweling, samenbrenger, kansengever…

Hier kan je geen neen tegen zeggen:

  • Een voltijdse betrekking van mei tot oktober 2024.
  • Afhankelijk van de voorkeur van de kandidaat kan er gekozen worden tussen een 4/5de of een full time.
  • Contract van bepaalde duur.
  • Loon volgens PC 329.01, loonbarema A2.
  • Maaltijdcheques (na 6 maanden in dienst).
  • Hospitalisatieverzekering
  • Mogelijkheid tot thuiswerk.
  • Flexibele werkuren.
  • Een gevarieerde job binnen een zeer dynamische, gezellig gekke omgeving.
  • Een creatieve sociale sfeer met veel openheid, vrijheid en ruimte voor initiatief.
  • De kans om vorm te geven aan de organisatie en zo mee te bouwen aan de visie en verdere groei van Heyo.

Interesse?

Voor meer informatie over de vacature kan je ons contacteren via mail: hr@heyo.be.