Jobstudent onthaal (zomer 2024)

Heyo is een landelijk erkende vzw in Gent die jaarlijks voor meer dan 30 000 kinderen onvergetelijke vakantiekampen organiseert. Wat we doen draait rond de kinderen en hun ouders waarbij de waarden creativiteit, passie en kwaliteit centraal staan. Ons onthaalteam staat elke dag de ouders bij wanneer het gaat over de inschrijvingen, vragen, betalingen en dergelijke, dit per mail en telefonisch. Tijdens de zomervakantie zoeken wij extra ondersteuning van een jobstudent

Jouw opdracht

• Vol enthousiasme en met een flinke dosis leergierigheid ondersteun je ons onthaalteam tijdens de piekmomenten.
• Je helpt mee alle vragen en opmerkingen van ouders en monitoren klantvriendelijk en vlot te beantwoorden.
• Je staat mee in voor de telefonische en elektronische kampinschrijvingen en het beheer van de algemene mailbox.

Jouw profiel en vaardigheden

• Je vrienden omschrijven je als luisterend oor en een persoon die altijd klaar staat met goede raad.
• Je hebt ervaring met telefonisch onthaal, administratie en/of je fungeerde eerder al als het visitekaartje van een organisatie.
• Je kan vlot en correct in het algemeen Nederlands communiceren, zowel schriftelijk als mondeling. Een woordje Frans en Engels spreken is mooi meegenomen.
• Jouw spontane glimlach en enthousiasme zorgen ervoor dat elk telefoongesprek en mailcontact een aangenaam contact is.
• Je hebt zin voor afwerking en houdt van structuur. Elke mail of telefoongesprek wordt door jou netjes geregistreerd en afgewerkt.
• Je bent zowel een zelfstandig werker als een echte teamplayer.
• Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht om zo goed te kunnen inspelen op uiteenlopende omstandigheden op vakantiekamp.
• Je hebt een goede kennis van de courante Office-pakketten (voornamelijk Excel en Outlook).
• Ervaring in het jeugdwerk, pedagogische, en/of EHBO achtergrondkennis geeft je een streepje voor.

Wij bieden

• Een studentenjob in de maanden juli, augustus en september.
• Voltijdse 38 uren week met mogelijkheid tot weekendwerk.
• Een verloning van €13,02 per uur + woon-werkverkeer.
• Een creatieve sociale sfeer met veel openheid, vrijheid, ruimte voor initiatief en ondersteuning.

Interesse?

Neem bij vragen over deze vacature contact op met Aubrey via hr@heyo.be
Bezorg ons je CV en motivatiebrief via onderstaande knop.