Idee Kids en Kriebels & Kuren zijn nu Heyo - Wild van vakantiekampen!
Ik heb dit bericht gelezen

Kan ik mijn vakantiekamp nog annuleren?

Annuleren kan je niet zelf online via jouw profiel regelen. Bedankt om je annulering tijdig door te geven:

- via mail naar info@heyo.be
- via telefoon 09 210 80 00

Wat gebeurt er met jouw betaling

- het inschrijfgeld kan overgezet worden naar een ander vakantiekamp

- het inschrijfgeld wordt in je persoonlijke Heyo spaarpot geplaatst met onbeperkte geldigheid en wordt automatisch in mindering gebracht bij een eerstvolgende inschrijving. De waarde van je Heyo spaarpot kan je steeds raadplegen op je Heyo profiel bij 'Menu, Mijn betalingen'.

Bij een aanvraag tot terugbetaling voor een vakantiekamp zonder overnachting wordt standaard een administratieve kost van €12 afgehouden van het betaalde bedrag.

Bij een aanvraag tot terugbetaling voor een vakantiekamp met overnachting, worden bovenop de administratieve kost van €12 volgende kosten op de totaalprijs aangerekend:

- 59 tot 30 dagen voor vertrek: 50%
- 29 tot 15 dagen voor vertrek: 75%
- vanaf 14 dagen voor vertrek: 100%